Публичная оферта Интернет-магазина «LOFTFOR-spb» (предложение заключить договор купли-продажи товара)
Индивидуальный предприниматель Зейналов Руслан Кимович, именуемая в дальнейшем
«Продавец», предлагает товары, размещенные в Интернет-магазине loftform-spb.ru, любому дееспособному физическому лицу, юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю, именуемому в дальнейшем «Покупатель», в случае принятия последним условий настоящего Договора и его приложений (безусловный акцепт).
Настоящий Договор не требует двустороннего подписания и действителен в электронном виде.
Настоящий Договор заключается с Потребителями (покупателями, являющимися физическими лицами) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а также с Покупателями, являющимися юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями не связанных с целью дальнейшей перепродажи.
- Определения, используемые в Договоре
Потребитель – любое дееспособное физическое лицо, приобретающее Товары в Интернет-магазине loftform-spb.ru исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Грузоотправитель (далее Продавец) – Индивидуальный предприниматель Зейналов Руслан Кимович, реализующий товары, представленные в Интернет-магазине loftform-spb.ru, действующего на основании ОГРНИП 319861700056232
Перевозчик (транспортная компания, ТК) – компания, которая организовывает доставку товара от Продавца Покупателю, а при возврате товара – от Покупателя к Продавцу.
Товар – материальный объект, размещенный в Интернет-магазине LAGOM HOME и доступный для заказа Покупателем.
Заказ – оформленный по путем заполнения и отправки Продавцу формы Заказа через сайт Интернет-магазина loftform-spb.ru, запрос Покупателя на приобретение Товара, выбранного Покупателем в Интернет-магазине LOFTFORM-Spb, по указанному Покупателем адресу.
Подтвержденный заказ – Заказ, по которому между Продавцом и Покупателем достигнуто соглашение по наименованиям, количеству, стоимости Товаров и срокам их поставки и который подтвержден Продавцом.
Интернет-магазин LOFTFORM-Spb – сайт в сети Интернет, размещенный по адресу: loftform-spb.ru/, на котором любой Покупатель может ознакомиться
с представленными Товарами, их описанием и ценами, выбрать Товар, способ оплаты и доставки Товара и оформить Заказ.
Сайт – сайт в сети Интернет, размещенный по адресу: loftform-spb.ru/, принадлежит и администрируется Продавцом.
Публичная оферта интернет-магазина LOFTFORM-Spb, Договор – настоящее предложение, адресованное любому Покупателю, выражающее намерение заключить договор купли-продажи в порядке ст. 494 Гражданского кодекса Российской Федерации на указанных в настоящей оферте условиях.
Акцепт – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий публичной оферты Интернет-магазина LOFTFORM-Spb посредством щелчка мышью по полю «с условиями публичной оферты ознакомился и согласен» либо полная или частичная оплата Товара в случае оформления Заказа по телефону.
Персональные данные – информация, относящаяся к Покупателю, в том числе, указанная им при оформлении Заказа.
- Общие положения. Предмет Договора
- К отношениям между Покупателем, являющимся юридическим лицом/индивидуальным предпринимателем, и Продавцом применяются положения Гражданского кодекса Российской Федерации о розничной купле-продаже и иные нормативно правовые акты.
- К отношениям между Покупателем, являющимся физическим лицом, и Продавцом применяются положения Гражданского кодекса Российской Федерации, Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», «Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи», утвержденные Постановлением Правительства РФ
- Продавец обязуется передать в собственность Покупателю, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товары, заказанные на сайте Интернет-магазина LOFTFORM-Spb и подтвержденные Продавцом (Подтвержденный заказ).
- Совершая Заказ, Покупатель гарантирует, что полностью ознакомился с текстом настоящего Договора и принимает его условия полностью и безоговорочно.
- Совершая Заказ, Покупатель гарантирует, что полностью ознакомился с текстом следующих приложений, являющихся неотъемлемой частью настоящего Договора и принимает их условия полностью и безоговорочно:
- Правила и условия эксплуатации, сборки Товара, указанные на Сайте;
- Политика обработки персональных данных Продавца, указанные на Сайте;
- Способы и условия передачи Товара Покупателю, размещенные на Сайте.
- Действие настоящего Договора распространяется на каждый Товар, поименованный в Подтвержденном заказе, отдельно, каждый предмет (артикул) имеет цену и является отдельным Товаром.
- Совершая Заказ, Покупатель согласен с тем, что не являются недостатками расхождения с изображениями Товаров на сайте loftform-spb.ru Товару, переданного Покупателю, если эти расхождения касаются оттенка цвета, вариантов распила (раскроя), фактуры, оттенка, узора древесины и прочим отличиям, связанным с неоднородностью натурального материала. Покупатель согласен с тем, что элементы Товара могут отличаться друг от друга по оттенкам, а также по цвету от представленного на сайте изображения, что связано с особенностями технологии производства.
- Продавец вправе вносить изменения в настоящую Публичную оферту и размещать актуальную редакцию на сайте loftform-spb.ru С момента опубликования на сайте новой редакции Публичной оферты Покупатель акцептует новую редакцию документа.
- Оформление Заказа
- Оформление Заказа осуществляется путем заполнения и отправки Продавцу формы Заказа с указанием параметров Заказа через сайт Интернет-магазина LOFTFORM-Spb.
- При оформлении Заказа Покупатель обязуется достоверно предоставить следующую информацию:
- Ф. И. О./наименование, ИНН (для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей) Покупателя;
- контактный телефон;
- адрес электронной почты;
- адрес доставки.
- Продавец не несет ответственности за достоверность, точность и правильность информации, предоставленной Покупателем. В случае неисполнения Продавцом обязательств по причине сообщения Покупателем недостоверных сведений о себе, согласно п. 3.2 настоящего Договора, Продавец не несет ответственности за неисполнение Подтвержденного заказа. Повторные действия по исполнению Подтвержденного заказа производятся только по согласованию сторон с отнесением соответствующих дополнительных расходов на Покупателя.
- Информация о Товаре, включая цвета, размеры и формы, о наличии Товара и сроках поставки, представленная на Сайте, носит справочный характер и подлежит уточнению Продавцом при подтверждении Заказа. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа Покупатель должен обратиться к Продавцу
- Сроки получения Покупателем заказанного Товара определяются Продавцом, исходя из наличия Товара на складе Продавца, адреса, региона доставки и информацией, предоставленной транспортной компанией. Продавец не отвечает за действия курьерских служб и транспортных компаний и не может влиять на скорость доставки. Указанные на сайте сроки и стоимость доставки являются приблизительными.
- Продавец приступает к комплектованию Заказа непосредственно после подтверждения Заказа. Покупатель имеет право вносить изменения в Подтвержденный заказ путем сообщения необходимой информации по телефону либо направления соответствующего письма через форму обратной связи на Сайте до момента передачи Товара Покупателю. После внесения изменений в Подтвержденный заказ срок поставки Товара начинает исчисляться с момента внесения таких изменений.
- В случае, если после размещения Заказа у Покупателя изменились сведения, имеющие значение для надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств, или Покупатель заметил ошибку в указанном адресе доставки или иных сведениях, он обязан незамедлительно, но не позднее дня, предшествующего дню доставки/самовывоза Товара, уведомить об этом Продавца по телефону или заказав обратный звонок на Сайте, или написав в онлайн-чат на Сайт.
- С инструкциями по уходу и сборке мебели Покупатель может ознакомиться на Сайте в соответствующих разделах. Акцептуя настоящий Договор, Покупатель подтверждает, что ознакомился с инструкцией по уходу и сборке мебели приобретаемого Товара.
- Оплата Подтвержденного заказа
- Покупатель производит оплату Подтвержденного заказа в соответствии с условиями, указанными в настоящем разделе Договора, в полном объеме до момента передачи Товара.
- При наличии Товара в момент оформления Заказа, Покупатель производит 100% предоплату.
- В случае отсутствия Товара в момент оформления Заказа, оплата производится Покупателем в следующем порядке:
- первый платеж в размере 70% от стоимости Заказа в течение 2 (двух) рабочих дней с момента выставления счета на оплату;
- второй платеж в размере 30% от стоимости Заказа в течение 2 (двух) рабочих дней с момента уведомления Продавцом Покупателя о готовности Товара к передаче.
- По соглашению Сторон, в случае отсутствия Товара в момент оформления Заказа, Покупатель может произвести 100% предоплату в течение 2 (двух) рабочих дней с момента выставления счета на оплату.
- Цена Заказа подтверждается Продавцом и отражается в счетах на оплату. Стоимость каждого Заказа рассчитывается индивидуально, исходя из способа доставки и формы оплаты и указывается в российских рублях.
- На основании п. 2 ст.160 ГК РФ, стороны установили, что подписание счета на оплату со стороны Продавца может осуществляться с использованием факсимильного воспроизведения подписи и печати Продавца.
- Покупатель вправе выбрать один из следующих способов оплаты Товара.
- безналичная оплата по реквизитам расчетного счета банка Продавца;
- оплата банковской картой по онлайн-ссылке на оплату.
- Моментом оплаты считается зачисление денежных средств на счет Продавца.
- Комиссия, взимаемая банком при оплате, оплачивается Покупателем.
- Цена Товара, услуг по доставке в Интернет-магазине LOFTFORM-Spb может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на Подтвержденный заказ изменению не подлежит.
- Продавец вправе предоставлять Покупателю скидки на Товар, услуги по доставке и устанавливать бонусную программу. Виды скидок, бонусов, а также порядок и условия их предоставления и начисления указаны на Сайте и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.
- Любой предварительный платеж по настоящему Договору, сделанный Покупателем в пользу Продавца, является беспроцентным. Стороны договорились, что проценты на указанные платежи, установленные ст. 317.1 ГК РФ, не начисляются.
- В случае нарушения Покупателем обязательства по предварительной оплате Товара более чем на 10 (десять) календарных дней, а также в случае нарушения Покупателем обязательства по оплате второго платежа, предусмотренного п. 4.3.2 Договора, более чем на
- При наличии опечаток в первичных документах: счетах на оплату, УПД, Стороны обязуются привести выявленные несоответствия в таких документах Подтвержденному заказу.
- В случае, если общая стоимость Заказа, указанная в счете на оплату и/или УПД, не соответствует реальной стоимости Заказа, которая рассчитывается путем математического действия «сложение» всех позиций Заказа, Продавец обязуется внести соответствующие корректировки в такие документы и направить Покупателю на согласование и оплату. Покупатель обязуется согласовать внесенные Продавцом корректировки и произвести доплату в течение 5 (пяти) дней или отказаться от Товара полностью или частично и направить заявление на возврат денежных средств.
- По результатам исполнения Договора Сторонами при необходимости может проводиться совместная сверка взаиморасчетов, оформляемая соответствующим актом сверки, который направляется Продавцом в адрес Покупателя с использованием электронной почты privet.lagom@gmail.com, почтовой, курьерской службой, нарочным способом. Покупатель обязуется направить копии или оригиналы подписанных с его стороны актов сверки в адрес Продавца посредством электронной почты, почтовой связи, курьерской службой, нарочным способом в течение 10 (десяти) рабочих дней от даты их получения или предоставляется мотивированный отказ. В случае отсутствия мотивированного отказа и не возврата подписанного акта сверки в течение указанного срока, акт будет считаться согласованным Покупателем.
- Способы и порядок передачи Товара
- Способы передачи Товара:
- на складе Продавца (самовывоз) по адресу: город Санкт-Петербург , 1-й Верхний переулок,
- 6 ;
- передача Товара транспортной компании, предложенной Продавцом и согласованной с Покупателем.
- Подробно способы и условия доставки Товара Покупателю указаны на Сайте по адресу: https://loftform-spb.ru/dostavka-i-oplata
- Заказ считается выполненным и обязательства Продавца перед Покупателем считаются исполненными:
- в момент фактической передачи Товара, входящих в состав Подтвержденного заказа, Покупателю при передаче Товара на складе Продавца (п. 5.1.1 Договора) или в магазине (шоуруме) (п. 5.1.2 Договора);
- в момент фактической передачи Товара, входящих в состав Подтвержденного заказа, уполномоченному представителю транспортной компании (п. 5.1.3 Договора).
- в случае наличия каких-либо претензий к Товару/услугам в момент приемки Покупатель составляет письменную претензию и направляет ее Продавцу в течение 2 (двух) календарных дней.
- В случае передачи Товара транспортной компании, приемка-передача Товара осуществляется следующим образом:
- Покупатель проверяет ассортимент, качество и количество Товара в момент передачи Товара транспортной компании Покупателю и в случае отсутствия претензий к Товару, Покупатель подписывает акт приема-передачи и передает один экземпляр документа представителю транспортной компании, что является подтверждением получения Товара в полном объеме и надлежащего качества;
- в случае наличия каких-либо претензий к Товару в момент приемки Покупатель указывает замечания в акте приема-передачи и передает один экземпляр представителю транспортной компании, а другой экземпляр сохраняет;
- При приемке Товара Покупатель обязан проверить Товар по количеству, качеству (общая целостность Товара, наличие трещин, сколов, потертостей, пятен, разводов, а также иных недостатков, для обнаружения которых не требуется применение специального оборудования) и комплектности, на его соответствие образцу/ описанию Товара, а также данным, указанным в Заказе/счете на оплату. В случае обнаружения недостатков Товара и/или его несоответствия данным, указанным на Сайте или в Заказе, Покупатель обязан указать об этом в акте приема-передачи в противном случае, Товар считается принятым без претензий по количеству, качеству и комплектности.
- Право собственности на Товар переходит от Продавца к Покупателю с момента фактической передачи товара уполномоченному представителю транспортной компании.
- Риск случайной гибели или порчи Товара от Продавца к Покупателю определяется моментом перехода права собственности.
- Сроки поставки Товара Товар из наличия
- Продавец передает Покупателю Товар, имеющийся у Продавца в момент оформления Заказа (п. 4.2 Договора):
- в течение 7 (семи) рабочих дней с момента поступления 100% оплаты Товар передается на складе Продавца или в магазине (шоуруме) - самовывоз;
Комплектование Заказа
- Продавец передает Покупателю Товар, который отсутствовал у Продавца в момент оформления Заказа в следующие сроки:
- в течение 7 (семи) рабочих дней с момента уведомления Продавцом Покупателя о готовности Товара к передаче и поступления второго платежа, Товар передается на складе Продавца или в магазине (шоуруме) - самовывоз;
- Уведомление о готовности Товара к передаче Продавец направляет Покупателю не позднее 25 (двадцати пяти) рабочих дней с момента поступления первого авансового платежа путем отправки информационного сообщения и/или звонком на номер телефона, указанный при оформлении Заказа Покупателем.
- Продавец передает Покупателю Товар, который отсутствовал у Продавца в момент оформления Заказа и Покупатель произвел 100% предоплату Заказа в следующие сроки:
- в течение 7 (семи) рабочих дней с момента уведомления Продавца Покупателя о готовности Товара к передаче, Товар передается на складе Продавца или в магазине (шоуруме) - самовывоз;
- Уведомление о готовности Товара к передаче Продавец направляет Покупателю не позднее 25 (двадцати пяти) рабочих дней с момента поступления 100% предоплаты путем отправки информационного сообщения и/или звонком на номер телефона, указанный при оформлении Заказа Покупателем.
- Передача, доставка Товара осуществляется при условии полной оплаты по Договору.
- В случае нарушения Покупателем сроков оплаты Товара, сроки поставки переносятся Продавцом соразмерно количеству дней нарушения сроков оплаты.
- Продавец вправе передать Товар Покупателю по частям (партиями), если все позиции Товара из Заказа отсутствуют у Продавца к моменту передачи Товара.
- Дата и время доставки Товара в случае оформления Покупателем услуги доставки согласовывается с Транспортной компанией.
- Покупатель обязуется принять Товар в месте его передачи и обеспечить вывоз Товара в день принятия Товара. Срок приемки Товара Покупателем не должен превышать сроков передачи Товара Продавцом, указанных выше.
- Гарантия и качество Товара
- Товар является новым, качественным, в споре и под арестом не состоит, не является предметом залога, не обременен другими правами третьих лиц и не нарушает прав третьих лиц.
- Стороны вправе согласовать покупку Товара из аутлета или с уценкой, о чем Продавец уведомляет Покупателя.
- Товар поставляется в упаковке Продавца, обеспечивающей его сохранность при транспортировке и обычных условиях хранения.
- На Товар устанавливается гарантийный срок 12 (двенадцать) месяцев.
- Гарантийный срок начинает исчисляться с даты передачи Товара Покупателю. В случае, если дату передачи Товара невозможно установить, гарантийный срок исчисляется со дня заключения Договора.
- Если в течение гарантийного срока выявятся недостатки, Продавец обязуется устранить их за свой счет либо заменить дефектный Товар или его части в срок не более 45 (сорока пяти) календарных дней с момента выявления Покупателем и Продавцом недостатков без учета дней, затраченных на доставку товара от Продавца к Покупателю и обратно.
- Гарантия не распространяется на недостатки Товара:
- возникшие в результате нарушения правил и условий эксплуатации, сборки Товара, указанные на Сайте;
- если изделие имеет следы попыток неквалифицированного ремонта и/ или ремонта третьими лицами отличными от производителя Товара и не являющимися его представителями;
- вызванные изменением конструкции изделия, не предусмотренным заводом-изготовителем;
- нанесения ущерба изделию, вызванного воздействием химикатов, растворителей и иных едких веществ, и жидкостей, а также попаданием внутрь изделия посторонних предметов, животных, насекомых и т.д.;
- использования изделий не по назначению, в том числе в производственных целях;
- появления дефекта в результате несвоевременного самостоятельного обслуживания резьбовых соединений;
- нарушения иных условий, указанных в Правилах и условиях эффективного безопасного использования мебели (ГОСТ Р 16371-2014, ГОСТ Р 19917-2014).
- вызванные действием непреодолимой силы, несчастным случаем, умышленными или неосторожными действиями Покупателя или третьих лиц;
- возникшие после передачи Товара Покупателю вследствие механического повреждения, воздействия влаги, высоких или низких температур, а также воздействию ультрафиолетовых лучей (выгорание материалов);
- возникшие вследствие естественного износа при эксплуатации Товара, при этом под естественным износом понимаются последствия эксплуатации изделия, вызвавшие ухудшение их технического состояния и внешнего вида.
- Гарантия не распространяется на повреждения, полученные в ходе самостоятельной доставки и подъема товара Покупателем.
- Покупатель уведомлен и согласен с тем, что не относятся к недостаткам Товаров:
- наличие у нового изделия запаха производственного характера (лак, эмаль и прочее);
- невидимые стороны изделия не подлежат покрытию лаком, обивке основной (лицевой) тканью, на них могут быть видны элементы крепежа: саморезы, болты, гайки, мебельные скобы для крепления ткани. Детали каркаса изделия (фанера, ДСП, ДВП, ЛДСП, МДФ) и другие используемые в производстве материалы могут содержать следы разметки, маркировки и механические царапины.
- Внутренние части изделия и наружные «невидимые» стороны, отделанные тканью, содержат внутренние швы, нитки, а кромка ткани не подвергается обработке оверлоком;
- наличие в элементах особенностей, обусловленных стилистической идеей производителя, исходных материалов или природным происхождением исходных материалов, в частности: несущественных отличий фактуры и/или оттенков массива дерева, натурального шпона и т.п.;
- наличие на деревянных и/или шпонированных элементах мебели пороков древесины на лицевых поверхностях: сучки светлые, темные и прочие до 15 мм; свилеватость, глазки, кармашки длиной не более 20 мм, шириной 1.5 мм, глубиной 3 мм;
- морщины на облицовочном материале мягких элементов, возникающие после снятия нагрузок и исчезающие после разглаживания (рукой);
- складки, сборки, утяжки на облицовочном материале, обусловленные художественным решением, а также, складки (морщины) на облицовочном материале (ткань/кожа/кожзаменитель), чехлах (съемных и несъемных) мягких элементов, подлокотниках и подушках, как имеющиеся, так и появляющиеся в процессе эксплуатации;
- отличие оттенков обивочных материалов, тона декоративных элементов при составлении комплекта из различных моделей, при использовании ворсовой, неоднотипной обивочной ткани (кожа/кожзаменитель);
- отклонение оттенка цвета любого комплектующего товара от его образца;
- мелкие трещины («эффект растрескивания»), потертости мебельного покрытия из натуральной кожи и кожзаменителя, возникающие при эксплуатации мебели;
- Товар, если он не проходит по габаритам в дверные проемы помещения Покупателя; естественные образования (в виде следов, вмятин, отметин) на элементах Товара, возникшие вследствие их трансформации;
- складки облицовочной кожи, ткани, возникшие в ходе эксплуатации товара в результате естественного и допустимого ГОСТом удлинения (в пределах 10%);
- расхождения с изображениями Товаров на сайте Продавца, переданного Покупателю, если эти расхождения касаются оттенка цвета, вариантов распила (раскроя), фактуры, оттенка, узора древесины/искусственного камня/кожи и прочим отличиям, связанным с неоднородностью натурального материала.
- Гарантийный срок на аксессуары и фурнитуру не распространяется.
- Покупатель согласен с тем, что:
- фасады могут отличаться между собой по структуре и оттенку, в связи с использованием при их изготовлении различных материалов, в том числе натуральных, что не является недостатком.
- в зависимости от периода закупки оттенок ткани и ЛДСП, шпон, МДФ, натуральный массив дерева может меняться, в связи с чем мебель, приобретенная не одновременно, может слегка отличаться по оттенку друг от друга, что не является недостатком Товара.
- Продавец имеет право без согласования с Покупателем заменить комплектующие товара на аналогичные.
- Возврат Товара
- Покупатель, являющийся юридическим лицом/индивидуальным предпринимателем не вправе вернуть или обменять Товар надлежащего качества.
- Потребитель (физическое лицо) вправе отказаться от Товара надлежащего качества, приобретенного в Интернет-магазине, и вернуть его Продавцу в любое время до его передачи, а после передачи Товара - в течение 7 (семи) календарных дней.
- Для оформления возврата Товара Потребителю необходимо обратиться к Продавцу по телефону и направить письмо с соответствующим заявлением по адресу Info@loftform-spb.ru
- При возврате Товара надлежащего качества Потребитель обязан соблюсти следующие условия: Товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, упаковка, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также должен иметься товарный чек или кассовый чек либо иной документ, подтверждающий оплату Товара.
- Потребитель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Потребителем.
- Возможен частичный возврат Товара, приобретаемого в одном Подтвержденном заказе.
- Расходы Продавца, связанные с доставкой от Потребителя возвращенного Товара надлежащего качества, возврату не подлежат.
- Возврат Потребителем (физическим лицом) Товара надлежащего качества осуществляется за счет Потребителя.
- Покупатель вправе:
- предъявить претензии в отношении качества Товара в порядке и сроки, установленные действующим законодательством РФ, оформив свои требования в письменной форме.
- потребовать замены на такой же товар другой модели (артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
- потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
- потребовать безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
- отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
- Возврат Потребителем (физическим лицом) Товара ненадлежащего качества весом более 5 кг осуществляется за счет Продавца.
- Не подлежат удовлетворению требования Покупателей о возврате/ обмене Товара с недостатками в случаях:
- если внешние механические повреждения возникли после передачи Товара;
- если недостатки являются следствием неправильной эксплуатации Товара.
- Возврат денежных средств осуществляется по письменному заявлению Покупателя.
- В случае, если Товар был оплачен безналичным способом, денежные средства возвращаются на счет Покупателя. Продавец не производит возврат денежных средств на кредитную карту в случае, если оплата была произведена Покупателем с использованием кредитной карты, Покупатель должен в заявлении указать реквизиты дебетовой карты для возврата денежных средств.
- Возврат денежных средств производится не позднее, чем через 10 (десять) дней со дня предъявления Покупателем соответствующего заявления.
- Устранение недостатков Товара
- В случае предъявления Потребителем (физическим лицом) Продавцу обоснованного требования об устранении недостатков Товара или о замене Товара ненадлежащего качества, такие недостатки должны быть устранены или замена осуществлена в установленные законодательством сроки с момента предъявления соответствующего требования (Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»).
- В случае предъявления Покупателем юридическим лицом/ индивидуальным предпринимателем Продавцу обоснованного требования об устранении недостатков Товара или о замене Товара ненадлежащего качества, такие недостатки должны быть устранены или замена осуществлена в течение 45 (сорока пяти) дней с момента предъявления соответствующего требования.
- Конфиденциальность и защита информации
- Акцептуя оферту, Покупатель подтверждает, что он ознакомлен и согласен с условиями Политики обработки персональных данных Продавца, размещенной на Сайте.
- Акцептуя оферту, Покупатель дает разрешение Продавцу, его уполномоченным представителям и его партнерам, в целях информирования о Товарах и услугах Продавца, заключения и исполнения Договора обрабатывать — собирать, записывать, систематизировать, накапливать, хранить, уточнять (обновлять, изменять), извлекать, использовать, передавать (в том числе, поручать обработку другим лицам), обезличивать, блокировать, удалять, уничтожать персональные данные Покупателя: фамилию, имя, пол, дату рождения, номера телефонов, адрес электронной почты, адреса проживания, регистрации, доставки.
- Акцептуя оферту, Покупатель дает разрешение Продавцу в целях информирования о товарах, работах, услугах направлять на указанный Покупателем номер мобильного
- Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту полученной информации в соответствии с действующим законодательством РФ.
- В случаях, предусмотренных действующим законодательством РФ, Покупатель вправе отозвать свое согласие на обработку персональных данных, при этом согласие считается отозванным по истечении 30 (тридцати) дней с даты получения Продавцом по адресу, указанному в определении Продавца, направленного Покупателем письменного заявления об отзыве настоящего такого согласия.
- Покупатель вправе отказаться от получения на указанный Покупателем номер мобильного телефона и/или адрес электронной почты рекламу и информацию о товарах, работах, услугах Продавца и его партнеров, в том числе, в виде смс-сообщений, входящих вызовов и e-mail рассылок, путем обращения к Продавцу через форму обратной связи на Сайте.
- Продавец вправе использовать технологию «cookies» (технология, позволяющая веб-серверу посылать служебную информацию на компьютер пользователя и сохранять ее в браузере).
- Продавец получает информацию об идентификаторе устройства посетителя Сайта, подключённого к локальной сети и/или сети Интернет (IP-адресе). Данная информация используется исключительно в статистических целях и не используется для установления личности посетителя.
- Ответственность сторон
- Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, заказанных в Интернет-Магазине LOFTFORM-Spb.
- Продавец не отвечает за убытки Покупателя, возникшие в результате неправомерных действий третьих лиц, некорректного предоставления Покупателем информации.
- За нарушение срока передачи предварительно оплаченного Товара Потребителю (физическому лицу), Продавец уплачивает неустойку (пени) в размере 0,3% суммы предварительной оплаты за каждый день просрочки.
- За нарушение срока передачи предварительно оплаченного Товара Покупателю, являющимся юридическим лицом/ индивидуальным предпринимателем, Продавец уплачивает ему неустойку (пени) в размере 0,1% суммы предварительной оплаты за каждый день просрочки, но не более 10% от стоимости Заказа.
- В случае отказа от оплаты хранения при просрочке получения товара на складе либо отказе от согласования даты получения товара, неполучение, отсутствие в адресе получения Покупателя либо его представителей при доставке товара, Продавец вправе расторгнуть настоящий договор, возвратив стоимость товара Покупателю и удержав стоимость хранения товара.
- За просрочку возврата Товара Покупателем в случаях, когда дата и время такого возврата заранее согласованы с Продавцом, Продавец имеет право взыскать с Покупателя пени в размере 0,3% от стоимости Товара, за каждый день просрочки возврата.
- Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами.
- В иных случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
- Разрешение споров
- Все споры, связанные с заключением, толкованием, исполнением и расторжением Договора, будут разрешаться Сторонами путем переговоров.
документа, заверенного подписью Покупателя. Рекламации направляются на электронный адрес Продавца info@loftform-spb.ru. Досудебная претензия должна быть направлена на электронный адрес Продавца info@loftform-spb.ru и дополнительно заказным письмом по юридическому адресу Продавца.
- При невозможности урегулировать спор в претензионном порядке стороны передают спор на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством РФ.
